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Questions fréquentes
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Le coaching, qu'est ce que c'est ?Le coaching c'est un processus d'accompagnement, dans un temps défini, qui vise le développement du potentiel des clients. Par exemple, le coaching permet de vous aider à mieux gérer votre stress, à améliorer vos performances et à dépasser vos croyances limitantes pour évoluer.
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Est-ce que les coachings sur l'application Lumanae sont 100% confidentiels ?Sur l'application de coaching situationnel, vous avez la possibilité de décrire votre situation (ou pas, si vous ne le souhaitez pas). Cette information est confidentielle et n'est pas remontée à l'entrepise, ni à quiconque. Ensuite, les échanges avec vos coachs sont absolument confidentiels. Les coachs n'en réfèrent pas à Lumanae. Ni les coachs, ni Lumanae ne transfèrent d'informations à votre entreprise. Les échanges en visio ne sont jamais enregistrés par notre application. Seules les typologies de coachings du menu déroulant seront indiquées à l'entreprise mais jamais de manière nominative. Les seules dérogations qu'il pourrait y avoir à ce qui est dit précédemment est le crime ou l'assistance à personne en danger.
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Est-ce que je peux utiliser l'application Lumanae pour des sujets personnels ?Oui, tout à fait. Lumanae est un application de coaching sur laquelle des coachs professionnels répondent à tous types de problématiques. Ils peuvent aborder les domaines professionnel et personnels : les deux étant nécessairement connectés dans la vie d'une personne. Ils sont donc habitués à travailler sur des sujets très variés.
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Quelle est la différence entre un coach et un psychologue ?𝐋𝐚𝐩𝐬𝐲𝐜𝐡𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞 Se concentre sur le fonctionnement psychique et émotionnel d’un individu. Elle permet d’analyser le passé, d’identifier des blocages profonds et de soigner d’éventuels troubles. La démarche thérapeutique vise à comprendre le « pourquoi » d’un comportement pour permettre une reconstruction durable. 𝐋𝐞𝐜𝐨𝐚𝐜𝐡𝐢𝐧𝐠 C’est une approche orientée vers l’action et le futur : sur le "comment". Un coach ne diagnostique pas, ne soigne pas. Il accompagne un individu déjà en capacité de fonctionner pour l’aider à atteindre ses objectifs, révéler son potentiel et lever certains freins comportementaux.
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A quelle heure puis-je contacter un coach sur l'application Lumanae ?Vous pouvez contacter nos coachs du lundi au vendredi de 9 heures à 22 heures. Le samedi de 9 heures à midi.
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Combien de temps durent les coachings situationnels ?Les coachings situationnels durent le temps dont vous avez besoin. Vous avez la possibilité d'indiquer le temps envisagé du coaching sur notre application : vous avez le choix entre 15, 30, 45 et 60 minutes. Ce temps est une simple indication, vous pouvez donc le dépasser dans la limite du temps qui vous est crédité.
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Quelle est la différence entre le coaching situationnel et le coaching individuel ?Le coaching situationnel est proposé sur notre application Lumanae : vous diposez d'un coach immédiatement pour le temps dont vous avez besoin sur une problématique déterminée. Le coaching individuel a lieu en plusieurs séances d'une heure, avec le même coach, pour répondre à vos objectifs définis en amont.
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Quels sont les méthodes employées par les coachs ?L'intention du coach est de permettre au client d’avoir un cadre de sécurité dans lequel il va atteindre ses objectifs. Il vous offre une écoute active, bienveillante et sans jugement.
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